Có đầy đủ chuyện về văn hóa ứng xử trong cuộc sống hàng ngày làm cho chúng ta phải suy ngẫm, tranh cãi, từ những cái bé nhỏ nhặt như xếp hàng, nhịn nhường chỗ, cho đến cái to hơn biểu lộ phép lịch sự, nắm bắt nhân thức của mỗi cá nhân. Không chỉ người lớn, mà cả con nhỏ hiện thời cũng có những hành động khiến người khác phải nhăn mặt vì nó lệch với những quy phạm trong đời sống thường ngày.

Rộng rãi người không thích những hành vi “lệch chuẩn” thiếu văn hoá nơi công cộng, nhưng đâu phải khách hàng nào cũng nói ra. Thế nên vừa mới đây, khi chị È Thu Hà (41 tuổi) - một bà mẹ 2 con đang làm việc trong ngành truyền thông, thường san sớt những câu chuyện đời thường, chuyện dạy con trên MXH - viết ra nỗi bức xúc của bản thân về các hành động không đẹp chốn đông người, khác biệt là ứng xử khi đi mua đồ trong siêu thị, cư dân mạng đã ủng hộ rất vồ cập với gần 6.000 lượt like, share:

“Đi siêu thị ghét nhất là đang xếp hàng thì có người hồn nhiên chen ngay vào giữa. Có lần bản thân mình đã phải nhắc một ông bố đi cùng đứa nam nhi rằng “Anh ơi xếp hàng đi ạ!”. Còn kèm theo một thú vui hẳn hoi, nhưng ảnh lờ đi, như chơi nghe thấy, không trông thấy.

Ghét cái thứ hai là nhân viên tính tiền vẫn chẳng phản đối, khi mà họ là người nắm quyền lực. Tôi đã thấy cả trăm trường hợp chen hàng, nhưng mới nhìn thấy có 1 lần nhân viên tính tiền khước từ người sai luật: “Chị xuống xếp hàng đi rồi em mới tính tiền!”. Dễ chơi hiệu quả.

ứng xử thiếu văn hoá khi đi siêu thị
Phiên bản chỉ ra những hành vi kém duyên dễ bắt gặp khi đi chợ nhanh của bà mẹ trẻ được cư dân mạng hưởng ứng quan tâm.

Tôi cũng ghét những người chỉ sắm một bó rau mà trộn tung cả quầy lên. Tay họ bới bới, cầm bó này lên nghiêng ngó, rồi quẳng xuống, rồi rút phựt 1 cái lấy bó ở rất sâu lên coi. Cà chua, kiwi, nho... mà cứ lựa, thảy bùm bụp, nhìn xót cả ruột. Có khi khiến cho cả quầy rau, bánh kẹo đổ sụp. Có người còn tháo dỡ bó, chỉ chọn lựa lấy những cọng rau ngon.

Rồi bắp cải, cải, xà lách... bí mật bứt bớt lá ngoài, cà rốt, nhãn... kín đáo bẻ bớt cọng. Rồi tạo dựng tủ lấy đồ đông lạnh ra, rồi tha đi vòng quanh tậu đồ cả tiếng, rồi bất ngờ không thích nữa, và bỏ luôn gói đồ đã rã đông đó lên quầy đồ khô, trở về.

Có phổ thông người còn lấy móng tay bấm vào trái ổi. Nhìn vết móng tay cong cong, tôi thấy cả một trời tuổi thơ chân quê của mình ùa về, ngày xưa ăn ổi là đi hái trên cây trực tiếp, tụi tôi hay bấm móng tay vào để biết trái nào chín mềm, trái nào còn xanh. Đó là ổi trong vườn nhà, và đó là con nít, còn hiện thời 30 - 40 tuổi ở bách hóa mà cũng bấm móng tay vào là sao? Là chơi ác nghiệt.

Chọn lựa là cái quyền của khách hàng. Nhưng chọn lựa nhẹ tay để khách hàng sau chẳng phải ăn rau trái bạn làm cho dập, là văn hóa”.

Chẳng cần quanh quéo hoa mỹ, bà mẹ trẻ nêu thẳng ra những hành vi thiếu văn hoá trong siêu thị, đánh trúng tâm lý rộng rãi người. Cái nào cũng đúng với thực tiễn, khiến nhiều người thích thú đồng tình. Một thành viên mạng bày tỏ: “Chính mình đồng ý với quan điểm của tác giả, nhất là câu "Tôi nghĩ giữ cái lợi về bản thân mình, đẩy không may cho người khác, chỉ là cái khôn ngắn hạn!"... Câu này, ví như có thể, mình muốn đọc khác đi là đẩy không may cho người khác chỉ là cái láu tôm láu cá vặt".

ứng xử thiếu văn hoá khi đi siêu thị
Dân tình san sẻ thêm phổ thông câu chuyện thiếu văn hoá nơi công cộng khác mà phiên bản thân từng chạm mặt phải trong cuộc sống hàng ngày.

“Phổ biến người hoặc tìm hiểu, hoặc khó tính, cứ hồn nhiên căn vặn nắp ra, nhìn sữa bên trong, rồi để hộp sữa lại trên kệ. Hộp sữa đó để trên kệ lâu ngày sẽ hỏng mất! Nếu như người sau vô tình lấy phải thì thiệt thòi, hoặc chợ nhanh phải bỏ đi hộp sữa đó. Rồi lỡ có người dùng nào cầm nhầm phải hộp sữa đó về nhà, mở nắp ra thì tưởng là văn phòng phẩm lừa bản thân mình, hoặc trách lầm trái lại nhà phân phối. Thiệt cả người bán lẫn người dùng. Chưa kể hộp sữa đã thành lập nắp nếu để ngoài quá lâu, hàm lượng chất dinh dưỡng có thể sẽ bị ảnh hưởng.

Cho nên, là người tiêu xài tiến bộ, tiến bộ thì đừng thành lập nắp hộp sữa, nước thức ăn trên kệ, khổ khách hàng sau, nha các mẹ!”.

Vừa “kể tội” những người hành động thiếu văn hóa khi đi buôn bán, tác giả vừa đưa ra lời nhắn nhủ khéo léo, dịu dàng, phương pháp nhìn kiếm được cũng hóm hỉnh, đủ nhắc nhở những "đối tượng" từng bận rộn phải lỗi trên. Chắc nhiều người đọc mấy Chẳng hạn kể tội ở trên cũng giật mình, vì nghĩ lại chính mình cũng từng bấm móng tay lên hoa quả, tạo dựng chai dầu gội để ngửi mùi, hoặc đồ ở gian này vứt bừa sang gian khác… ít ra 1 lần. Chẳng phải khách hàng nào cũng dám công nhận vấn đề này, rõ ràng nhân thức tương tự là sai nhưng vẫn cố ý khiến. Nhiều lúc, chúng ta “thoả hiệp” dễ dàng trong đầu chính mình trước các hành động thiếu chuẩn mực, chỉ vì nghĩ suy cũ mòn rằng “chẳng khách hàng nào trông thấy thì đâu có sao”, việc chính mình khiến cho trời không thấy đất không hay.

ứng xử thiếu văn hoá khi đi siêu thị
Cảnh tượng bon chen, xô đẩy khi tìm đồ, trả tiền ở siêu thị nhỏ lẻ là chuyện bắt gặp mặt nhiều lần, là vấn đề mà phổ biến người ghét.

ứng xử thiếu văn hoá ở siêu thị
Những chai nước uống dở, vỏ chai lăn lóc khắp nơi dưới các kệ đồ, dù trong bách hóa có hậu sự rác.

ứng xử thiếu văn hoá ở siêu thị
Bánh mì gặm dở, ăn chán thì luôn tiện tay... vứt lên sạp ổi.

ứng xử thiếu văn hoá ở siêu thị
Phổ biến bà mẹ hồn nhiên bóc sữa trong siêu thị nhỏ lẻ cho con uống xong xuôi lén vứt tham gia góc khuất như thế này.

Một số thành viên mạng cũng chia sẻ bao tình huống hậm hực khó tính vì lối cư xử vô tâm, thiếu tế nhị từng gặp mặt phải khi làm cho việc, sinh hoạt hàng ngày. Họ chia sớt những câu chuyện rất thật, làm ối người giật mình vì phiên bản thân cũng hay hành động y như thế, giống kiểu rập khuôn và ai cũng bắt chước bạn nào, đúng kiểu tâm lý đám đông:

“Hồi mới bán mỹ phẩm, nhất là son bản thân rất thoải mái cho khách lựa son, đôi lúc họ thắc mắc màu quá bản thân mình cũng vặn son thật cao hoàn thành cho họ thử 1 ít bên hông cho dễ lựa màu (vì hàng xách tay tậu giá tốt hơn của hàng thì người nào có son cho mà thử). Tuy nhiên bản thân mình chạm chán đông đảo trường phù hợp kiểu muốn thử hết lên tay dứt lúc tìm lại bắt lấy cây mới cho bằng được. Không thì vào cứ bật nắp hết cả lên, có khi đụng đầu son rồi lén bỏ tham gia xem như chưa từng có gì xảy ra. Thế nên sau này chính mình hầu như rất ít cho thử lên tay nữa mà cho xem hình ảnh và giải đáp kĩ hơn cho Khách tìm được màu son tán thành. Có rộng rãi loại bản thân mình đang dùng cũng sẵn sàng để ra cho khách xem và thử luôn chứ chẳng nuối tiếc chi. Nhiều khi bi tráng ko phải tiếc rẻ, bi thương vì "người lớn" rồi mà hành xử chán mún bất tỉnh lun".

Ko phải chỉ ở mỗi siêu thị, các nơi công cộng khác như xe bus, khu buôn bán, quán ăn, rạp chiếu phim... cũng đầy chuyện dở khóc dở cười vì những tư nhân thiếu tôn trọng người khác, phép lịch sự tối thiểu cũng không có. Đấy, đơn giản chỉ là cái chuyện mớ rau con cá, chọn lựa đồ để sắm, nhưng dù ở chợ hay trọng tâm thương mại sang chảnh thì vẫn có những người xử sự rất kém duyên, khiến mọi người xung quanh phật lòng, cảm thấy khó tính. Nhất là người lớn, mặc dầu sống giản dị, thoải mái đến đâu cũng không nên xuề xoà quá, cần phải nghĩ suy chín chắn khi hành xử chốn công cộng, bởi còn người khác nhìn thấy, và dạy dỗ con trẻ trong nhà trong khoảng việc nhỏ bé nhất, không khiến ảnh hưởng đến người xung quanh. Đừng biến mình thành kẻ vô văn hoá, bị đánh giá tư cách qua chuyện nhặt một quả táo, làm cho rơi dập hoàn thành điềm nhiên vứt đó bước đi như chưa có gì xảy ra!


Xem thêm: bơm định lượng

Đăng nhận xét

 
Top
Click Here